Spedizioni

Spediamo tutti i nostri ordini tramite corriere espresso DHL o FedEx per garantire consegne rapide e sicure. Al momento della spedizione, riceverai un’email di conferma con il tracking code, che ti permetterà di seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale. Ti invitiamo a monitorare lo stato della spedizione tramite il link fornito e a contattarci nel caso in cui riscontrassi ritardi o anomalie.

I tempi di consegna variano generalmente tra le 24 e le 72 ore lavorative (escluse eventuali festività) dal momento dell’evasione dell’ordine, a seconda della destinazione. I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in fase di checkout, in base al peso e al volume dei prodotti acquistati, oltre che all’indirizzo di destinazione.

Resi

Desideriamo che tu sia soddisfatto dei tuoi acquisti su Farmabestsrl.com. Se, per qualsiasi motivo, desideri restituire uno o più prodotti, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, come previsto dalla normativa italiana sul recesso per gli acquisti online (D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche).

Per esercitare il diritto di recesso:

  1. Comunica la tua intenzione di recedere inviando un’email al nostro Servizio Clienti all’indirizzo fornito nella sezione Contatti, specificando il numero d’ordine e i prodotti oggetto di reso.
  2. Prepara la merce: i prodotti devono essere restituiti integri, completi di tutti gli eventuali accessori e imballaggi originali.
  3. Spedisci il pacco al nostro magazzino all’indirizzo indicato nella conferma di reso.

Una volta ricevuti i prodotti e verificatane l’integrità, ti rimborseremo l’importo pagato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te scelto in fase di acquisto, salvo eventuali accordi diversi. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, fatta eccezione per i prodotti consegnati difettosi o danneggiati, per i quali provvederemo noi alle spese di restituzione.

Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza, ti invitiamo a contattarci: il nostro Servizio Clienti sarà a tua completa disposizione per supportarti e guidarti passo dopo passo.